FORMATION
" Améliorer du dialogue social au sein des Entreprises, des Établissements et des Administrations Publics entre direction, élus et représentants syndicaux"

 » Améliorer du dialogue social au sein des Entreprises, des Établissements et des Administrations Publics entre direction, élus et représentants syndicaux »

• Formation FC26.2

Formation : Améliorer le Dialogue Social au Sein des Entreprises, des Établissements et Administrations Publics

Objectifs de la Formation :

1. Comprendre les enjeux du dialogue social pour une meilleure collaboration entre la direction et les représentants des salariés.
2. Identifier les obstacles au dialogue social et les moyens de les surmonter.
3. Acquérir des techniques de communication et de négociation pour favoriser un dialogue constructif.
4. Renforcer la coopération entre les différents acteurs du dialogue social (direction, élus des CSE, CSA, CST, CSSCT, F3SCT, représentants syndicaux).
5. Développer des compétences en gestion de conflits pour résoudre efficacement les différends.

Les dates et lieux des formations sont planifiés en fonction de vos besoins.

En ce qui concerne les sessions réalisées en Inter-entreprise, les dates et lieux se font sur la base d’un agenda pré-établi par Ylexia formation en tenant compte des besoins de plusieurs clients participants aux sessions.

Ylexia Formation organise et module les stages selon les quatre modalités suivantes :

• Présentiel (la formation a lieu avec présence physique du formateur).
• Distanciel (la formation a lieu à distance, en classe virtuelle via divers outils numériques tels Zoom, Teams et autres Kmeet).
• Inter-entreprise (les stagiaires sont issus de différentes entreprises, de secteurs d’activité divers et le lieu de la formation est choisi par Ylexia Formation).
• Intra-entreprise (la formation a lieu dans les locaux de l’entreprise où les élus travaillent. Seuls ces derniers participent à cette session de formation).
  

Un devis vous sera transmis dans les plus brefs délais. Pour cela, il vous suffit de renseigner le formulaire à votre disposition à droite de l’écran si vous utilisez un PC, ou en bas, si vous utilisez une tablette ou un smartphone. Le cas échéant, vous pourrez nous joindre à la rubrique contact Ylexia Organisme de formation « Améliorer du dialogue social au sein des Entreprises, des Établissements et des Administrations Publics entre direction, élus et représentants syndicaux »

• Aucun prérequis n’est nécessaire pour y participer.

Cette formation est ouverte:

• à tous les salariés et les agents en responsabilité (managers, les chefs de service, les responsables et autres collaborateurs des services de Ressources Humaines…)
• aux élus du CSE, CSEC et CSSCT du secteur privé.
• aux représentants et les délégués syndicaux des secteurs privé et public
• aux représentants du personnel des trois fonctions publiques : CSE, CST, CSA et F3SCT.

• La durée est d’un jour.

1 – Nous mettons l’accent sur la pratique pour permettre l’acquisition des savoirs et des compétences nécessaires à la réalisation des missions d’élus du personnel et des directions :

• documents supports projetés (diaporama)
• études de cas concret,
• ateliers de mise en situation,
• jeux de rôles,
• exercices pratiques,
• capsules vidéos,
• fiches techniques
• …

Si les stagiaires le souhaitent, nous abordons, lors des ateliers de mise en situation, certaines problématiques rencontrées par les élus dans le cadre de leur mission. La démarches se veut proactive et le plus proche possible des réalités vécues par les membres de la délégation des élus au sein de leur entreprise.

2 – Nous ne négligeons pas la dimension théorie, et notamment les connaissances attachées aux notions économiques et juridiques notamment, permettant d’appréhender, de manière optimale, le rôle, les attributions et prérogatives des élus du Comité :

• exposés théoriques

3 – Mise à disposition de tous les supports à la suite de la formation.

Cette journée de formation vise à doter les participants des outils nécessaires pour améliorer le dialogue social au sein de leur organisation, en favorisant une communication efficace, une négociation collaborative et une gestion constructive des conflits.

Programme de la Journée :

Matinée :

8h30 – 9h00 : Accueil et Introduction

• Présentation des objectifs de la formation et des participants.
• Tour de table pour évaluer les attentes et les besoins spécifiques.

9h00 – 10h30 : Comprendre les Enjeux du Dialogue Social

• Définition du dialogue social et de son importance dans le contexte professionnel.
• Analyse des avantages d’un dialogue social efficace pour toutes les parties prenantes.
• Exercice de groupe : Étude de cas sur les conséquences d’un dialogue social défaillant.

10h30 – 10h45 : Pause Café

10h45 – 12h30 : Identifier les Obstacles et les Solutions

• Exploration des principaux obstacles au dialogue social (manque de confiance, divergences d’intérêts, communication inefficace, etc.).
• Proposition de solutions pour surmonter ces obstacles et favoriser un dialogue constructif.
• Exercice de brainstorming : Identification des solutions possibles à des situations de blocage du dialogue social.

12h30 – 13h30 : Pause Déjeuner

Après-midi :

13h30 – 15h00 : Techniques de Communication et de Négociation

• Présentation des techniques de communication efficaces pour faciliter le dialogue entre les différentes parties.
• Introduction aux principes de la négociation collaborative et de la recherche de solutions mutuellement avantageuses.
• Exercices de mise en pratique : Jeux de rôle de situations de négociation entre la direction et les représentants des salariés.

15h00 – 15h15 : Pause Café

15h15 – 16h45 : Renforcer la Coopération et Gérer les Conflits

• Stratégies pour renforcer la coopération et la collaboration entre la direction et les représentants des salariés.
• Techniques de gestion de conflits pour résoudre les différends de manière constructive.
• Exercices de résolution de conflits : Cas pratiques de situations de tension et recherche de solutions en groupe.

16h45 – 17h00 : Conclusion et Clôture

• Récapitulation des points forts de la journée et des apprentissages réalisés.
• Remise de documents complémentaires et ouverture à la discussion pour répondre aux questions restantes.

Les modalités d’évaluation et de suivi sont les suivants :

1. Les évaluations formatives : ces formes d’évaluation permettent au formateur de s’assurer, au fil de l’eau, que les connaissances et savoirs associés ont été compris par les stagiaires. Cela passe notamment par le biais d’exercices, d’atelier de mise en pratique, de jeux de rôles qui viennent en appui des apports théoriques abordés en cours de formation.
2. Les évaluation sommatives : elle donne lieu à un test de connaissance noté, via un QCM (Questionnaire à Choix Multiples) ou un Quizz interactif sur Kahoot. En général, cette évaluation est réalisée en fin de journée ou à la toute fin de la formation. Une correction est réalisée de manière directe et interactive : cela permet de revoir rapidement les notions apprises, et de vérifier si les savoirs, les compétences et les connaissances ont bien été intégrés par les élus du personnel.
3. Feuille de présence (validée par demi-journée).
4. Questionnaire d’évaluation des stagiaires (post formation).
5. Questionnaire feedback du formateur (post formation).

Les trois points forts de notre organisme de formation résident dans le fait que nous travaillons exclusivement avec des formateurs dont les connaissances sont excellentes. Ils s’adaptent aux situation que les stagiaires rencontrent.

1. L’expérience des formateurs : cette formation apporte aux stagiaires des connaissances concrètes, notamment sur la base d’exemples réels, issues des expériences et du vécu des formateurs. Ces derniers ont eu une expérience pluriannuelles en qualité d‘élus du personnel, et/ou ont été membres d’organisations syndicales.
2. La formation des formateurs : de plus, nos  formateurs sont tous titulaires de diplômes Universitaire. En effet, ils sont confirmés, car tous juristes spécialisés en Droit Social.
3. La proximité et l’adaptabilité des formateurs : Les formateurs abordent les points au programme au plus près des situations que les élus rencontrent au quotidien au sein de leur organisation ou de leur structure.

• Les élus du personnel peuvent utiliser la subvention du Budget Fonctionnement
• Les employeurs prendront en charge les autres situations.